«Те, кто больше всего нуждается в помощи, часто находятся в наихудшем положении, чтобы правильно её попросить».

Этот принцип — который можно назвать «парадоксом помощи» — выявляет глубинную структурную проблему в системах взаимопомощи: страдание не только порождает потребность в помощи, но и подрывает способности, необходимые для того, чтобы эту самую потребность выразить надлежащим или социально приемлемым образом.